質量方針:
以質量創立名牌,以誠信服務顧客,質量第一,用戶至上,向顧客提供100%的合格產品。
質量保證:
保證所有提供的:煤礦用阻燃電纜、通用橡套軟電纜、潛水電機用電纜、野外用橡皮電纜、電焊機電纜等電線電纜產品均按照相應的國家標準、部頒標準、行業標準和企業標準進行生產制造。并保證所提供的產品為全新且未使用過,各項性能指標符合用戶的標準規范和技術要求,符合國家和行業標準之要求。
服務承諾:

1、接到用戶來函后,售后服務部在24小時內給予明確的答復。屬于產品“三包”期間出現故障的,我們在接到通知48小時內派專業人員到達用戶現場進行協調處理,分清責任,解決問題。

2、我們的營銷人員與服務人員會快捷、準確、委婉地回答你所提出的一切建議和意見。耐心地解答你提出的各種疑問,并親臨現場指導,免除你的后顧之憂。

3、在規范安裝和正確使用的情況下,我公司所提供產品自安裝調試運行之日起,質量“三包”壹年?!叭?包修、包換、包退)期間,產品在正常使用條件下出現任何因產品本身的質量問題,我們均無償提供“三包”服務。

4、“三包”期滿后,我們無償向用戶提供壹年的維護和保養服務。

5、我們對提供產品的用戶實行終身隨訪服務,不定期的對用戶進行去訪或開展跟蹤調查,以便及時掌握和解決用戶在產品使用過程中可能出現的問題。

我們隨地滿足你的要求。因為我們的理念是:我們出售的不僅是一種產品,還倡導一種價值。

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